CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION DU SITE PUREPARA.COM

Dernière mise à jour : juin 2026

IDENTIFICATION :

Raison sociale : PUREPHARM, SELARL au capital de 280 000 €

RCS : Béziers 847 803 293

Nom du responsable : M. Mandeix

Prénom du responsable : Mathieu

Siège social : 23 boulevard du Languedoc

Code postal : 34500

Ville : BÉZIERS

Pays : France

Téléphone PurePara : 04 67 35 22 29

International : +33 4 67 35 22 29

E-mail : [email protected]

Site web : www.purepara.com

TVA intracommunautaire : FR51 847 803 293

SIRET : 847 803 293 000 12

Code APE/NAF : 4773Z

Hébergeur : Profileo SAS — Chemin du Petit Cabri, Le Tholonet, 13100 AIX-EN-PROVENCE — Tél. 04 42 92 05 40

I - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DU SITE PUREPARA.COM

L'achat des produits proposés sur purepara.com est soumis aux présentes Conditions Générales de Vente (« CGV »).

Les commandes passées sur le site purepara.com sont réservées aux particuliers et aux entreprises « acheteurs finaux » pour leur consommation personnelle. La revente ou la distribution des produits achetés sur purepara.com est formellement interdite.

PUREPARA peut à tout moment mettre à jour ces CGV. Vous pouvez prendre connaissance à tout moment de la version en vigueur en cliquant sur le lien « CGV ». À chaque passage de commande, il vous sera demandé de confirmer votre acceptation des CGV en vigueur à la date de votre commande.

PUREPHARM SELARL est l'exploitant du site internet purepara.com, parapharmacie en ligne proposant des produits de parapharmacie en vente libre.

ARTICLE 1 - APPLICATION ET OPPOSABILITÉ DES CGV

Les présentes CGV sont systématiquement adressées ou remises à chaque acheteur pour lui permettre de passer commande.

Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces CGV, à l'exclusion de tous autres documents tels que prospectus ou catalogues, qui n'ont qu'une valeur indicative. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite du vendeur, prévaloir contre les CGV.

Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une quelconque des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.

PUREPARA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis. Ces conditions sont effectives dès la mise en ligne de leur nouvelle version.

ARTICLE 2 - PRISE DE COMMANDE

2.1. Le site purepara.com permet de commander une sélection de produits de parapharmacie en ligne depuis la France.

La zone de livraison est limitée à la France métropolitaine et à différents autres pays (voir « zone de livraison »).

Les produits du groupe PIERRE FABRE (Avène, A-Derma, Ducray, Galénic, Klorane, Elancyl et René Furterer) et COSMÉTIQUE ACTIVE (Vichy, La Roche-Posay) ne sont commercialisés que sur le territoire de l'Union européenne. Toute vente effectuée en dehors de cet espace économique sera immédiatement remboursée.

Espace Économique Européen : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (partie grecque), Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Islande, Liechtenstein, Norvège.

Pierre Fabre Dermo-Cosmétique limite la vente de ses produits à 6 références identiques vendues à un même utilisateur final au cours d'une période de 15 jours consécutifs.

Les produits CAUDALIE ne sont commercialisables qu'en France et en Belgique, dans la limite de 4 produits identiques par commande.

Les produits La Roche-Posay, Vichy et Roger & Gallet sont limités à 6 produits identiques par commande, et leur vente est réservée aux visiteurs résidant dans l'EEE ou les pays AELE (Norvège, Suisse, Islande, Liechtenstein). Les ventes sont réservées aux personnes physiques pour leur usage personnel et aux distributeurs agréés.

Une commande peut être effectuée pour une ou plusieurs adresses de livraison.

Pour chaque produit sélectionné, une page récapitulative s'affiche reprenant la photo, les caractéristiques, la quantité, le prix unitaire et le prix total. Vous devez vérifier l'exactitude de votre sélection avant validation. Les photos sont considérées comme non contractuelles.

2.2. Les informations contractuelles sont rédigées en langue française et font l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la livraison.

PUREPARA se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ainsi que toute tentative de fraude ou de détournement des protocoles de sécurité.

Le bénéfice de la commande est personnel à l'acheteur et ne peut être cédé.

ARTICLE 3 - MODIFICATION DE LA COMMANDE - CONFORMITÉ - DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique dans les meilleurs délais et procéderons au remboursement du produit manquant. Si vous choisissez d'annuler votre commande, vous serez remboursé au plus tard dans les 14 jours suivant le paiement.

PUREPARA n'encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des produits, et se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les articles proposés sur le site.

PUREPARA s'engage à remettre gratuitement un devis à l'acheteur sous la forme d'un récapitulatif de commande présentant l'ensemble des prix des produits.

3.1. Toute modification ou résolution de commande demandée par l'acheteur ne peut être prise en considération que si elle est parvenue par courrier électronique avant l'expédition des produits, sous réserve d'acceptation par le vendeur.

3.2. Les fabricants sont seuls responsables de la qualité des produits proposés. PUREPARA décline toute responsabilité liée à un défaut de qualité des produits ou de leur emballage.

3.3. Si le colis fait l'objet d'un retour à l'expéditeur en raison d'une erreur dans l'adresse donnée par l'acheteur, si l'adresse s'avère erronée, si le client n'a pas récupéré son colis, ou si l'adresse fournie est une boîte postale, les frais de réexpédition restent à la charge de l'acheteur et les délais de livraison visés aux articles 4 et 5 ne sont pas opposables à PUREPARA.

ARTICLE 4 - LIVRAISON - MODALITÉS

4.1. Les commandes validées par l'acheteur sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors samedi, dimanche et jours fériés), à compter de la réception de la validation du paiement par notre banque. À cela s'ajoute le délai propre au transporteur (généralement 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine).

4.2. La structure de préparation des commandes est fermée les samedis et dimanches. Toute commande passée le vendredi ne pourra être préparée que le lundi suivant.

4.3. La livraison est effectuée soit par remise directe du produit à l'acquéreur, soit par mise à disposition en point relais ou en consigne (locker) selon le mode choisi.

4.4. À la fin du processus de commande, vous êtes invité à cliquer sur « terminer ma commande ». La validation du paiement déclenche le traitement de votre commande, qui ne pourra plus être modifiée ou annulée que dans les conditions prévues par les présentes CGV ou par le droit en vigueur. Un récapitulatif de votre commande vous est adressé par courrier électronique.

Les données enregistrées sur le site purepara.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre PUREPARA et ses clients.

4.5. En application de l'article L. 213-1 du Code de la consommation, lorsqu'une commande porte sur un montant égal ou supérieur à 120 €, PUREPARA conserve l'écrit qui constate le contrat conclu par voie électronique pendant un délai de dix ans à compter de la livraison. Vous disposez d'un accès à ce document à tout moment, sur demande et après justification de votre identité.

4.6. Achats — Réserve de propriété : les produits commandés demeurent la propriété de PUREPARA jusqu'au complet encaissement du prix. En cas d'incident de paiement, vous vous engagez à restituer les produits reçus à la première demande. Vous assumez les risques (perte, vol, détérioration) concernant les produits livrés à compter de la date effective de livraison.

ARTICLE 5 - LIVRAISON - DÉLAIS ET TARIFS

5.1. Délais

Les commandes validées sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement par notre banque, à l'adresse mentionnée dans la commande. À cela s'ajoute le délai de livraison du transporteur (généralement 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine).

PUREPARA se réserve la possibilité de fractionner les expéditions. Les frais de port ne seront facturés que pour un seul envoi.

Les expéditions sont opérées en fonction des disponibilités et dans l'ordre d'arrivée des commandes. Les délais de livraison sont indiqués lors du choix du mode de transport et sont fonction des possibilités d'approvisionnement, du transporteur et des règles de circulation.

Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

À la livraison, vous devez vérifier la conformité de la marchandise (contenu et emballage) et indiquer, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, les éventuelles anomalies constatées (produits endommagés, manquants, etc.).

Vous devez ensuite contacter notre service client par courrier électronique ([email protected]) en joignant les photos des anomalies constatées, pour recours auprès du transporteur.

En cas de non-conformité des produits achetés, vous pouvez les retourner ou en demander l'échange ou le remboursement dans les conditions prévues à l'article 6.

Tout colis non récupéré par le client et retourné à PUREPARA fera l'objet d'un remboursement des produits commandés (hors frais de port). Dans le cas où la commande aurait bénéficié des frais de port gratuits, un montant équivalent aux frais de port en fonction du transporteur choisi pourra être déduit du remboursement.

5.2. Tarifs de livraison (au 1er juin 2026)

Le colis est livré à l'adresse de livraison communiquée par l'acheteur. PUREPARA ne saurait être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement par le transporteur.

FRANCE MÉTROPOLITAINE :

À domicile :

- UPS : 4,30 € — gratuit dès 59 € d'achat

- La Poste / Colissimo : 6,90 € — gratuit dès 89 € d'achat

En point relais ou consigne (locker) :

- UPS : 4,50 € — gratuit dès 59 € d'achat

- Mondial Relay : 4,30 € — gratuit dès 59 € d'achat

Pas de livraison en point relais en Corse.

INTERNATIONAL :

PUREPARA livre dans la plupart des pays d'Europe et au-delà. Les tarifs de livraison à l'international varient en fonction du pays de destination, du poids du colis et du transporteur utilisé.

Le tarif exact applicable à votre commande est calculé automatiquement et affiché lors de la validation de votre panier, avant le paiement.

Cas particulier — Suisse : livraison via UPS au tarif de 6,90 € pour un colis standard (hors frais de douane éventuels, à la charge du destinataire).

Pour toute commande à l'international, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigibles selon le pays de destination. Ces droits et taxes restent à la charge du destinataire, conformément à l'article 8 des présentes CGV.

Restrictions par marque : la commercialisation de certaines marques (Pierre Fabre, La Roche-Posay, Vichy, Roger & Gallet, Caudalie...) est limitée à des zones géographiques spécifiques (voir article 2.1).

Détaxe hors EEE directement sur le site.

Prices are already detaxed for all addresses outside the European Economic Area.

Un email vous est envoyé lors de l'expédition de votre commande pour le suivi (pensez à vérifier vos spams).

PUREPARA se réserve le droit de modifier ses tarifs de livraison à tout moment ; les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 6 - RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour retourner tout produit, sans avoir à justifier de motif.

Procédure de retour :

1. Contactez préalablement notre service client par mail ([email protected]) pour formuler votre demande, en précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

2. Les produits doivent être retournés accompagnés de leur facture (ou copie en cas de retour partiel), dans leur état et emballage d'origine, non ouverts et non utilisés.

3. Adresse de retour :

PUREPARA

23 boulevard du Languedoc

34500 BÉZIERS

Produits non éligibles au retour : pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire, ne peuvent être repris une fois descellés ou utilisés :

- Produits d'hygiène intime

- Produits cosmétiques ouverts

- Produits alimentaires et compléments alimentaires entamés

- Produits de soins bucco-dentaires utilisés

- Produits ayant fait l'objet d'un marquage personnalisé

Pour les cadeaux offerts par PUREPARA, seul l'échange est accepté.

En cas d'échange :

- Si le produit de remplacement a une valeur supérieure, vous devrez acquitter la différence de prix.

- Si le produit de remplacement a une valeur inférieure, la différence vous sera remboursée.

- Les frais de transport de la première livraison ne sont pas remboursés ; les frais de la seconde expédition ne sont pas facturés. Un seul échange par commande et par référence est possible.

En cas de demande de remboursement dans le cadre du droit de rétractation, les frais de livraison initiaux vous seront remboursés intégralement.

Délai de remboursement : dès réception et vérification de votre colis retour dans nos locaux, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Selon votre banque, l'apparition du remboursement sur votre compte peut prendre quelques jours supplémentaires.

Les frais de transport occasionnés par le retour des produits ne sont remboursés qu'au cas où ce retour est justifié par la non-conformité des produits livrés (erreur de référence, produit endommagé, etc.).

PUREPARA a toute latitude pour décider si les produits sont dans leur état initial lorsqu'ils sont retournés. PUREPARA ne sera pas responsable en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou de retard de livraison d'un produit retourné, les risques du transport choisi par le client reposant sur ce dernier.

ARTICLE 7 - GARANTIES

7.1. Garantie légale

Les produits vendus sur purepara.com sont soumis aux garanties légales prévues par les articles L. 217-3 à L. 217-17 du Code de la consommation (garantie de conformité) et par les articles 1641 à 1648 du Code civil (garantie des vices cachés).

Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1648 du Code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

Garantie de conformité (art. L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

7.2. PUREPARA ne peut être tenu pour responsable des défauts des produits vendus en sa qualité de simple distributeur. Les produits sont garantis par les laboratoires ou industriels fabricants contre tout défaut de matière ou de fabrication conformément au certificat de garantie joint aux produits.

7.3. En aucun cas PUREPARA ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage indirect, incident, spécial ou accessoire, notamment la perte d'exploitation, perte de profit ou de chance résultant de l'achat de produits sur le site.

7.4. Les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle ou par un accident extérieur (entretien défectueux, utilisation anormale), ou par une modification du produit non prévue par le fabricant, sont exclus de la garantie.

ARTICLE 8 - PRIX

Les produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le montant de votre commande inclut les frais de livraison selon l'option choisie.

PUREPARA se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des produits proposés sur le site. Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés au moment de la validation de votre commande, sous réserve de disponibilité.

Toute commande doit être réglée immédiatement après validation. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, chèque et virement bancaire conformément à l'article 9.

En cas de commande depuis un autre pays que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales peuvent être exigibles ; ils sont à votre charge et à votre entière responsabilité.

ARTICLE 9 - PAIEMENT — MODALITÉS

Les produits commandés demeurent la propriété de PUREPARA jusqu'au complet encaissement du prix.

Les produits sont payables à la commande aux prix figurant sur le site au jour de la commande.

Modes de paiement acceptés :

9.1. Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) : paiement sécurisé via notre prestataire PayPlug. Le débit de votre carte intervient lors de la validation de votre commande.

9.2. PayPal : selon les conditions générales d'utilisation du service PayPal disponibles sur www.paypal.com.

9.3. Chèque bancaire : à l'ordre de PUREPARA, pour la France uniquement. Les produits ne seront expédiés qu'après validation du paiement par notre banque. L'expédition ne pourra intervenir que dans un délai pouvant aller jusqu'à dix jours après réception du chèque. Pour les envois vers l'Europe, des frais supplémentaires de 7,50 € seront appliqués.

9.4. Virement bancaire : à réception du paiement, votre commande sera expédiée. Les coordonnées bancaires vous seront transmises par mail après validation de votre commande.

Contrôles anti-fraude : afin de pallier les fraudes, nous effectuons des contrôles aléatoires. Nous pouvons être amenés à vous demander d'envoyer par email à [email protected] une copie de votre relevé bancaire (en masquant le numéro de compte) où apparaît le débit du montant de la commande, ainsi qu'une copie recto-verso de votre pièce d'identité.

Sans ces documents, votre commande sera annulée et le client devra se rapprocher de sa banque pour faire annuler la transaction.

Pour tout paiement par chèque, une copie recto-verso de la pièce d'identité du titulaire du chèque ainsi que celle de la personne à facturer peut être demandée. Ces documents peuvent être envoyés par mail à [email protected] ou par courrier à :

PUREPARA

23 boulevard du Languedoc

34500 BÉZIERS

En cas d'indisponibilité de certains articles commandés, la valeur des produits indisponibles vous sera soit remboursée, soit fera l'objet d'un avoir comme indiqué à l'article 6.

ARTICLE 10 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS

Les transactions par carte bancaire effectuées sur purepara.com sont sécurisées par la plateforme de paiement en ligne PayPlug, opérateur monétique certifié PCI DSS. PayPlug utilise les protocoles de chiffrement SSL/TLS qui cryptent toutes les informations liées à votre commande. À aucun moment vos coordonnées bancaires n'apparaissent en clair ni ne sont transmises à PUREPARA. Notre banque partenaire est le Crédit Agricole.

Vos coordonnées bancaires ne sont connues ni du personnel de PUREPARA ni d'un quelconque autre internaute.

ARTICLE 11 - SERVICE CLIENT

Pour toute information ou question, notre service client est à votre disposition par :

- La page contact du site purepara.com

- E-mail : [email protected]

- Téléphone : 04 67 35 22 29 (du lundi au samedi, aux heures d'ouverture)

- Courrier postal :

PUREPARA

23 boulevard du Languedoc

34500 BÉZIERS

ARTICLE 12 - DONNÉES PERSONNELLES ET PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

PUREPARA s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations confidentielles communiquées par ses clients. Elles ne sont utilisées que dans le traitement de votre commande et, le cas échéant, dans le cadre de la relation commerciale (suivi de commande, support client, newsletters auxquelles vous auriez souscrit).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

- Par e-mail : [email protected]

- Par courrier : PUREPARA, 23 boulevard du Languedoc, 34500 BÉZIERS

Durée de conservation : vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale, en conformité avec les obligations légales.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).

ARTICLE 13 - MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'une résolution amiable.

Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

ARTICLE 14 - COMPÉTENCE - LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément au droit français, sans tenir compte des principes de conflits de lois. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément écartée.

Les présentes CGV sont rédigées en français. En cas de litige, le client pourra saisir le tribunal compétent de Béziers, ou la juridiction du lieu où il demeurait lors de la conclusion du contrat ou de la survenue du fait dommageable.

PUREPARA se réserve le droit de requérir et d'obtenir des injonctions ou ordonnances pour la défense de ses droits.

II - CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE PUREPARA.COM

L'utilisation du site purepara.com et les achats de produits proposés sur purepara.com sont soumis aux présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU »). En utilisant le site, vous êtes engagé par ces CGU et acceptez la politique de confidentialité de PUREPARA.

PUREPARA peut à tout moment mettre à jour les présentes CGU et la politique de confidentialité. En continuant à utiliser le site après d'éventuelles modifications, vous vous engagez à respecter les nouvelles CGU et reconnaître la politique de confidentialité en vigueur.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité du site purepara.com régit l'utilisation des informations personnelles que vous acceptez de communiquer à PUREPARA. Le site purepara.com n'est pas destiné aux mineurs non accompagnés.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments (dessins, modèles, illustrations, images, bandes sonores, textes, logos, marques) constitutifs du site purepara.com est la propriété exclusive de PUREPHARM SELARL.

Il vous est interdit de reproduire intégralement ou partiellement, par quelque procédé que ce soit (à l'exception de ce que prévoient expressément les présentes), de distribuer, publier, transmettre, modifier ou vendre tout ou partie du contenu du site, ou de créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci.

La marque PUREPARA, la marque figurative et tous les autres signes distinctifs liés à PUREPARA sont et demeureront la propriété exclusive de PUREPHARM SELARL.

Vous pouvez faire une seule copie des pages internet publiées sur le site pour votre usage privé, personnel et non commercial.

LIENS

Le site purepara.com peut contenir des liens vers des sites tiers non édités ou contrôlés par PUREPARA. De tels liens sont uniquement fournis à titre de commodité et ne peuvent être interprétés comme un aval exprès ou implicite de ces sites, de leur contenu ou des produits ou services qui y sont offerts.

Vous ne pouvez mettre en place un lien vers le site purepara.com qu'avec l'autorisation écrite et expresse de PUREPARA.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

PUREPARA ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable, vis-à-vis de vous ou d'un tiers, de tout dommage indirect, incident, spécial ou accessoire résultant de votre utilisation du site purepara.com ou de votre incapacité à l'utiliser.

ABSENCE DE GARANTIE

PUREPARA ne peut garantir :

- Que le site internet purepara.com est exempt de virus, programmes malveillants, chevaux de Troie ou autre matériel de destruction ;

- Que les informations contenues dans le site sont exactes, complètes ou à jour en permanence.

Le site purepara.com peut contenir des imprécisions techniques ou d'autres défauts. Le site et son contenu sont présentés « en l'état » et « en fonction des disponibilités ».

DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit français. Les tribunaux de Béziers ont compétence exclusive. PUREPARA se réserve le droit de requérir et d'obtenir des injonctions ou ordonnances pour la défense de ses droits.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

PUREPHARM SELARL, en qualité de responsable de traitement, édite le site internet purepara.com et procède au traitement et au stockage des données collectées sur le site ou par son intermédiaire.

INFORMATIONS COLLECTÉES

Vous pouvez utiliser le site purepara.com sans fournir d'informations d'ordre personnel. Toutefois, certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture d'informations :

- Vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique : si vous souhaitez créer un compte client, passer commande ou recevoir nos communications commerciales.

- Informations de paiement (numéro de carte bancaire) : si vous décidez d'acheter des produits, ces informations transitent directement et uniquement par les serveurs sécurisés de notre prestataire PayPlug. Aucune information bancaire n'est conservée par PUREPARA.

DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales et fiscales.

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition.

Pour les exercer, contactez-nous à [email protected] ou par courrier : PUREPARA, 23 boulevard du Languedoc, 34500 BÉZIERS.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

COOKIES (TÉMOINS DE CONNEXION)

PUREPARA utilise des cookies sur purepara.com pour faciliter votre navigation, personnaliser les informations qui apparaissent et collecter des données statistiques.

Conformément à la réglementation, un bandeau de gestion du consentement vous est présenté à votre arrivée sur le site et vous permet de paramétrer les cookies déposés (cookies de mesure d'audience, de personnalisation, publicitaires).

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SÉCURITÉ

PUREPARA met en œuvre des mesures de sécurité (chiffrement SSL/TLS, prestataires certifiés, accès restreints) pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre les accès et utilisations non autorisés.

Toutes les informations financières sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre prestataire PayPlug. Les transactions sont protégées par les protocoles standard du marché.

Aucune transmission de données sur internet n'étant sécurisée à 100 %, PUREPARA ne peut garantir l'absence totale de risque d'interception malveillante.

MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PUREPARA peut modifier et mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. La version révisée sera mise en ligne sur le site avec mention de la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à cette politique : [email protected].